Retourbeleid
Retourbeleid voor Luxe Wandbekleding | daisy james
Bij daisy james staat klanttevredenheid centraal. Hoewel we met zorg en vakmanschap onze luxe wandbekleding produceren en verzenden, begrijpen we dat een product soms niet volledig naar wens kan zijn. Op deze pagina vind je alle informatie over ons retourbeleid, de voorwaarden en hoe je eenvoudig een retouraanvraag indient. Zo ben je verzekerd van een transparante service en een zorgeloze ervaring.
Retourbeleid
Retourbeleid
Bij daisy james staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Hoewel we met de grootste zorg onze exclusieve wandbekleding ontwerpen en produceren, kan het voorkomen dat een product niet volledig aan je verwachtingen voldoet. Daarom hanteren wij een duidelijk en transparant retourbeleid.
Retouraanvragen
Wil je een product retourneren? Laat ons dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten door een e-mail te sturen naar info@daisyjames.nl met vermelding van je ordernummer, reden van retour en, indien van toepassing, een foto van het product.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Maatwerkproducten en speciaal voor jou vervaardigde wandbekleding kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of transportschade.
Kosten voor retourzending
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wanneer het product beschadigd of onjuist is geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retourgestuurde product, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen?
Voor vragen over ons retourbeleid of over jouw bestelling kun je altijd contact opnemen via info@daisyjames.nl