Politique de confidentialité
Politique de confidentialité | daisy james Luxury Wallcoverings
Bienvenue chez daisy james, votre spécialiste des revêtements muraux de luxe et de la décoration d’intérieur sur mesure. Chez daisy james, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.
Que vous exploriez nos collections exclusives de revêtements muraux, que vous demandiez des échantillons ou que vous passiez une commande pour un design personnalisé, vos données sont traitées de manière sécurisée et transparente. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous gérons vos informations. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@daisyjames.nl.
Politique de confidentialité
Données personnelles
daisy james traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons : numéro de compte bancaire (si nécessaire), nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
Données personnelles particulières et/ou sensibles
Notre site web et nos services n’ont pas l’intention de collecter des données auprès de visiteurs âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. C’est pourquoi nous recommandons aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’empêcher la collecte de données les concernant sans leur consentement. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans son autorisation, veuillez nous contacter à l’adresse info@daisyjames.nl, et nous supprimerons ces informations.
Objet et base juridique du traitement des données à caractère personnel
daisy james traite vos données personnelles aux fins suivantes :
– vous fournir des biens et des services
– Traitement de votre paiement
– vous contacter par téléphone ou par courrier électronique si cela est nécessaire pour fournir nos services
– vous informer des modifications apportées à nos services et produits
– daisy james traite également des données à caractère personnel lorsque la loi l’exige, comme les données nécessaires à notre déclaration fiscale.
Durée de conservation des données personnelles
daisy james ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous avons une période de conservation de 2 ans pour les données personnelles suivantes : informations personnelles, adresse, coordonnées, compte bancaire, et toute autre donnée que vous nous fournissez. Les données sont supprimées après 2 ans d’inactivité (dernière activité, livraison et/ou paiement). Nous avons une période de conservation de 7 ans pour les données administratives (factures) à des fins fiscales.
Partage de données personnelles avec des tiers
daisy james ne vend jamais vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement des données avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. daisy james reste responsable de ces activités de traitement.
Cookies et technologies similaires que nous utilisons
daisy james n’utilise que des cookies fonctionnels et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Nous avons pris les mesures suivantes :
1. Vous avez signé un accord de traitement des données avec Google.
2. Adresses IP anonymisées dans Google Analytics.
3. Désactivez le partage des données avec Google.
4. Désactivé le partage de données avec Google à des fins publicitaires.
5. Fixez la période de conservation des données pour Google Analytics à 26 mois.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne les stocke pas.
En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations relatives aux cookies précédemment stockées par le biais des paramètres de votre navigateur.
Accès, modification ou suppression de données
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données, de vous opposer au traitement de vos données personnelles par daisy james et de demander la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander que nous vous envoyions les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier numérique, à vous ou à une autre organisation que vous indiquerez.
Pour faire une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données, de retrait de consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@daisyjames.nl . Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité. Veuillez caviarder votre photo, votre MRZ (zone lisible par machine), votre numéro de passeport et votre numéro de service civique (BSN) afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, dans un délai de quatre semaines.
En outre, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), l’autorité de contrôle nationale.
Comment nous sécurisons les données personnelles
daisy james s’engage à protéger vos données et a mis en œuvre des mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou si vous soupçonnez un abus, veuillez nous contacter à l’adresse info@daisyjames.nl.
Vous pouvez télécharger nos conditions générales ci-dessous. Ces lignes directrices sont conçues pour offrir une expérience claire et positive à tous les utilisateurs. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.